Recepcionista con IA para restaurantes — reservaciones, preguntas y eventos por teléfono
La recepcionista con IA que contesta el teléfono de tu restaurante 24/7 y toma reservaciones de mesa
Bilingüe (español e inglés), contesta cada llamada, toma reservaciones de mesa y capta clientes de catering y eventos privados. $99/mes.
Cuando el salón está lleno y la cocina está a tope, nadie tiene manos libres para contestar el teléfono, y esa persona solo quería reservar mesa para seis el viernes. EchoAnswers le da a tu restaurante una recepcionista bilingüe con IA llamada Aria: contesta cada llamada en español e inglés, toma reservaciones de mesa, responde las dudas de siempre sobre horario y estacionamiento, y capta a tus clientes de catering y eventos privados, a cualquier hora. Sin un hostess amarrado al teléfono, sin reservaciones perdidas, sin buzón de voz que nadie escucha.
Cada llamada de reservación atendida, hasta en plena hora pico
El teléfono siempre suena en el peor momento, justo cuando hay fila en la puerta y la cocina está a todo lo que da. Las llamadas se van al buzón, y la mesa de ocho que quería el sábado a las siete simplemente reserva en el restaurante de enfrente. Aria contesta al primer timbrazo, siempre, para que un salón lleno nunca te haga perder la siguiente reservación.
Aria toma reservaciones como lo haría un buen hostess: pregunta la fecha, la hora, cuántas personas, y el nombre y teléfono de quien llama, confirma los datos, y te manda la reservación lista junto con un resumen de la llamada al correo. También atiende las llamadas de madrugada, esas que entran cuando ya cerraste la cocina y cerraste el local, para que un '¿abren este fin de semana?' a las diez de la noche se convierta en reservación del sábado, no en llamada perdida.
Y solo dice lo que tú le enseñas. Tu horario, tu política de reservaciones, si reciben sin reservación, cuánto tiempo apartan la mesa, si se puede llevar vino, código de vestimenta, lo de la terraza: Aria responde con los datos que tú le das y nunca inventa nada.
Atención bilingüe para cada comensal que llama
Tus clientes no llaman todos en el mismo idioma, y quien alcanza a contestar no siempre puede cambiar al vuelo. Aria habla español e inglés con naturalidad y cambia a media llamada en cuanto el cliente lo hace, así que quien pregunta 'do you have a table for Saturday?' recibe una respuesta cálida y fluida, sin un 'one moment' a medias ni minutos esperando en la línea.
Eso cubre lo que de verdad pregunta la gente: tu horario de hoy y en días festivos, dónde están exactamente y si hay estacionamiento o valet, si toman reservaciones o si es llegar y esperar, y dudas del menú como si tienen opciones veganas, vegetarianas o sin gluten, todo con la información que tú le diste a Aria. Cada persona recibe la misma respuesta correcta, acorde a la imagen de tu restaurante, en su idioma y desde la primera vez.
Cada llamada termina con un resumen claro que te llega directo al correo: quién llamó, qué quería, la reservación que tomó o el cliente que captó. Ves exactamente lo que pasa en tu teléfono sin que nadie del equipo tenga que parar a anotarlo.
Convierte las llamadas de catering y eventos privados en ventas cerradas
La llamada más valiosa de toda la semana suele ser la del banquete de boda, la posada de treinta personas o el pedido de catering corporativo, y es justo la que un hostess con el salón lleno no puede atender bien. Aria capta cada solicitud de grupo grande, evento privado y catering como un prospecto completo: la fecha, cuántas personas, la ocasión, el presupuesto si lo mencionan, y cómo contactarlos; y te lo manda al correo antes de que el interés se enfríe.
En lugar de un recado garabateado que se pierde en medio del servicio, recibes un prospecto ordenado en cuanto cuelga la llamada, para que les marques de vuelta y cierres el trato. Esas son las reservaciones que llenan un lunes flojo o le dan vida al salón privado entre semana, y son justo las que se escapan cuando nadie puede contestar.
La configuración toma minutos y no instalas nada: conservas el número de tu restaurante y solo desvías tus llamadas — nada más. El plan The Front Desk tiene un precio fijo de $99 al mes con 600 minutos incluidos y garantía de devolución de 30 días; los minutos adicionales son $0.50 cada uno. Cada llamada comienza con un breve aviso de que es IA y de que puede grabarse, para que tus clientes siempre estén al tanto. ¿Quieres escucharla primero? Llama a Aria al +1 (928) 399-7870.
Preguntas frecuentes
¿Aria puede tomar una reservación de mesa para mi restaurante?
Sí. Aria toma reservaciones por teléfono como lo haría un buen hostess: pregunta la fecha, la hora, cuántas personas, y el nombre y teléfono de quien llama, confirma los datos y te manda la reservación junto con un resumen al correo. Responde tus políticas de reservación, como si las aceptan o hasta de cuántas personas reciben grupos, con la información que tú le das.
¿Aria puede tomar pedidos para llevar?
El trabajo principal de Aria es tomar reservaciones, responder las dudas de quien llama y captar prospectos de catering y eventos. Si quieres que también tome pedidos para llevar por teléfono, eso se puede agregar para tu restaurante — solo dínoslo al configurar tu cuenta y ajustamos lo que ella atiende.
¿Contesta en español para mis comensales bilingües?
Sí. Aria atiende con fluidez en español e inglés y cambia de idioma en cuanto lo hace quien llama, incluso a media conversación. Quien pregunta '¿hacen reservaciones?' o '¿tienen opciones sin gluten?' recibe una respuesta natural y correcta en su propio idioma, sin que nadie se quede esperando a que alguien pueda atenderle.
¿Y las llamadas de grupos grandes, eventos privados y catering?
Aria las capta como prospectos detallados. Toma la fecha, cuántas personas, la ocasión, el presupuesto si lo mencionan, y sus datos de contacto, y te lo manda al correo de inmediato para que devuelvas el marcado y lo cierres. Estas solicitudes de alto valor son justo las que se pierden cuando la entrada está saturada durante el servicio.
¿Contesta fuera de horario y cuando estamos cerrados?
Sí, las 24 horas. Las llamadas de madrugada con preguntas como '¿abren este fin de semana?' o '¿toman reservaciones?' se atienden aunque ya hayas cerrado, y Aria puede tomar la reservación o captar el prospecto en ese momento. Te llega un resumen al correo de cada llamada fuera de horario para que no se te escape nada cuando vuelvas a abrir.
¿Cuánto cuesta y tengo que cambiar el número de mi restaurante?
El plan The Front Desk tiene un precio fijo de $99 al mes con 600 minutos incluidos y $0.50 por minuto adicional, más garantía de devolución de 30 días. Conservas el número de tu restaurante, no instalas nada y solo desvías tus llamadas. Puedes oír a Aria en vivo primero llamando al +1 (928) 399-7870.
Deja de perder reservaciones mientras el teléfono no para de sonar
Configura tu recepcionista bilingüe con IA en minutos desde dashboard.echoanswers.ai — $99 al mes fijos, te quedas con tu número, garantía de 30 días. ¿Quieres escucharla primero? Llama al +1 (928) 399-7870.
EchoAnswers incluye un breve aviso de voz al inicio de cada llamada para informar que se trata de un asistente con IA y que la llamada puede grabarse. Las funciones y el precio aquí descritos corresponden al producto a junio de 2026 y pueden cambiar — visita dashboard.echoanswers.ai para los detalles vigentes.
Plan "The Front Desk": $99/mes, 600 minutos incluidos, minutos adicionales a $0.50 cada uno (desglosados en cada factura). Sin costos de instalación ni contratos. Garantía de reembolso de 30 días. Cancela cuando quieras y conserva tu número. EchoAnswers es un asistente con IA, no una persona, y no afirma ser indistinguible de un ser humano.